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2014年12月26日

新年的总结

旧的一年过去了,新的一年也即将来临。实在不得不感叹光阴飞逝,时间消失得有多快啊。想想今天的Daniel Wellington与2014年1月份的Daniel Wellington相比,实在是震撼十分啊,而且现在我们仅仅还有几天就要进入新的一年,与2014年道别,这一个对Daniel Wellington来说,十分亲切的一年。我们已经培育了一些非常重要的关系,并建立新的关系。我们在这过去的一年做出的成绩远远超出我们的预计,我们与全世界各地的朋友建立起了关系。回首想想,全是因为您们,我们才有了今天的成就。

我们十分地幸运,我们有著一个充满激情与爱心的团体永远站在我们的身后。如果没有您们,我们是根本创造得出今时今日的成就。随着我们不断的成长和努力,我们希望您在新的一年里继续留在我们身边。您的支持和厚爱比您们能够想像地意味着更多。过去这一年我们公佈了Grace系列的腕表以及新款的Classy系列的腕表(34毫米表盘),Grace系列已经开售了许久,然而因为我们时刻听取顾客的意见,所以新款的Classy系列的腕表现在也正在销售中。我们承诺将继续在2015年继续聆听您们的心声。

对于Daniel Wellington来说,不管在哪个领域2014年都是一个破纪录、成绩极高的一年。我们成为了Instagram上珠宝腕表品牌中最大的一个品牌、我们总销售量达到百万只,并在亚洲和北美州开设了办事处。虽然我们在过去的一年承载了许多,并提高我们业务的许多重要方面,但是还有许多的事情需要我们去努力建设并且变得更好

我们已决定提出三点新的一年中的决议,我们想与大家一起分享。

1. 24小时响应时间:
我们在2014年已经看到了 震撼人心的和前所未有的成长,我们从没想过找借口,而是一直在短时间内可以给予客户最好的服务 。我们希望能够利用最高的工作效率来为我们所有的客服给予帮组,让他们能够享受到最好的购物流程。在2015年,我们希望把回覆客户的时间缩短到24小时内。这是我们第一次对您的承诺。

2.  全球客户服务:
丹尼尔·惠灵顿现在是一个真正的全球性公司,这意味着我们现在为全球所有国家的人民提供最好的服务以及帮助。因为我们有决心使购物流程变得最愉快、最简单。我们的目标是把我们的网站在2015年内更多语言化,这才是真正的为网站和我们的客户服务。

3. 提高交货时间:
随着我们继续在2015年的增长,我们将重点放在大大提高了运输过程,从开始到结束。我们已经采取了一些步骤,以确保更顺畅,更可靠的2015年,我们承诺努力建立安全和值得信赖的购物系统,你都值得拥有。

 这些都是今年我们的决议。现在,我们想听听您的意见。如果想要 参与并有机会赢取丹尼尔惠灵顿手表,你需要做的是:

• 上传丹尼尔惠灵顿手表到Instagram的的照片。如果你没有手表,上传你最喜欢的丹尼尔·惠灵顿照片。
• 分享您的意见为文案,并使用Hashatg #dwresolution。
• 在12月26日至12月31日期间上传您的 #dwresolution即可有机会赢取奖品。

 

我们将会选出三个我们最喜欢的建议,将可以获得丹尼尔惠灵顿手表。

我们丹尼尔惠灵顿家庭祝贺大家;新年快乐!

DW - Happy New Year

Filip Tysander
丹尼尔·惠灵顿创始人